Accessibility
ما الذي أنجزناه، وأين لا نزال نقصّر.
آخر تحديث: 2 سبتمبر 2026
معظم جمهورنا يقرأ العربية لا الإنجليزية، ويستخدم هاتفاً لا حاسوباً، وهو على اتصال بطيء أو متقطع في مكان لا تكون فيه الكهرباء موثوقة. إمكانية الوصول هنا ليست خانة تُشطب؛ هي ما إذا كانت عائلة في Gaza تستطيع فعلاً استخدام هذا الموقع.
1. ما نسعى إليه
نعمل نحو معايير إمكانية الوصول إلى محتوى الويب (WCAG) 2.1 عند المستوى AA. لا ندّعي الامتثال الكامل — الادعاء بذلك دون تدقيق رسمي سيكون غير صادق. القسم 4 يُدرج ما نعلم أنه لم يُصحَّح بعد.
2. ما الذي أنجزناه
- اخترنا ألوان النص والخلفية لتستوفي نسب التباين عند المستوى AA.
- كل صفحة تعمل بلوحة المفاتيح وحدها، مع إطار تركيز مرئي، ورابط “تخطّ إلى المحتوى” حتى لا تضطر إلى الضغط على مفتاح Tab للمرور بالقائمة في كل صفحة.
- العناوين مرتّبة تسلسلياً بشكل صحيح، بحيث يستطيع قارئ الشاشة التنقل عبر البنية.
- الصور التي تحمل معنى لها بدائل نصية؛ أما الزخرفية منها فتُخفى عن قرّاء الشاشة بدلاً من الإعلان عنها كضجيج.
- الموقع مبني ليعمل بأي عرض، ويمكن تكبير النص إلى 200% دون فقدان أي شيء.
- الصفحات مبنية بـ HTML بسيط وخفيف الوزن عمداً، لتُحمَّل على اتصال ضعيف.
- أداة ترجمة متاحة في كل صفحة. وهي ترجمة آلية، لذا لن تكون صحيحة دائماً — إن بدا أي نص غريباً في لغتك، اسألنا وسنشرحه لك مباشرة.
- لا شيء يومض أو يتحرك أو يُشغَّل تلقائياً.
3. الحصول على هذه المعلومات بطريقة أخرى
إذا كان أي جزء من هذا الموقع لا يعمل معك، سنقدم لك نفس المعلومات بطريقة أخرى — عبر البريد الإلكتروني، أو على WhatsApp، أو بالعربية، أو برسالة صوتية، أو نقرأها لك عبر الهاتف. لن تكون في وضع أسوأ بسبب عدم قدرتك على استخدام الموقع. يمكن إكمال الطلب بالكامل عبر WhatsApp مع فريقنا إذا كان النموذج صعباً عليك.
4. أوجه القصور لدينا
قيود معروفة، نذكرها صراحةً بدلاً من أن تكتشفها بنفسك:
- أداة الترجمة والخريطة على صفحتنا الرئيسية تابعتان لـ Google، ولا نتحكم في إمكانية الوصول فيهما.
- نماذج الطلبات مستضافة على Adobe Acrobat Sign، وبالتالي فإن إمكانية الوصول إليها تعود إلى Adobe. إذا كان النموذج عائقاً أمامك، تواصل معنا وسنستلم طلبك مباشرةً.
- الوثائق كخطاب تحديد IRS هي نسخ ممسوحة ضوئياً، وبالتالي لا يمكن قراءتها آلياً. اطلب منا ذلك وسنرسل لك محتواها كنص عادي.
- لم يخضع الموقع لتدقيق رسمي من طرف ثالث في مجال إمكانية الوصول.
5. أخبرنا
إذا كان شيء هنا يعيقك، أرسل بريداً إلكترونياً إلى Info@HeartHumanitarianFoundation.Org وأخبرنا بما حدث وما كنت تحاول فعله. نحن نتعامل مع مشاكل إمكانية الوصول باعتبارها أعطالاً لا طلبات، وسنخبرك بما نفعله حيالها. إن لم نتمكن من إصلاحها بسرعة فسنجد طريقة أخرى لتوصيل ما تحتاجه إليك.