إمكانية الوصول

آخر تحديث: 13 سبتمبر 2026

كثير من جمهورنا يقرأ العربية لا الإنجليزية، ويستخدم هاتفًا لا حاسوبًا، ويتصل بالإنترنت عبر شبكة بطيئة أو متقطعة في مكان لا تكون فيه الكهرباء مضمونة. إمكانية الوصول هنا ليست خانةً تُشَكَّل؛ هي ما إذا كانت أسرة في غزة تستطيع فعليًا استخدام هذا الموقع.

1. ما نسعى إليه

نعمل نحو معايير إمكانية الوصول إلى محتوى الويب (WCAG) 2.1 عند المستوى AA. لا ندّعي الامتثال الكامل — الادعاء بذلك دون تدقيق رسمي سيكون غير صادق. القسم 4 يُدرج ما نعلم أنه لم يُصحَّح بعد.

2. ما الذي أنجزناه

• اخترنا ألوان النص والخلفية لتستوفي نسب التباين عند المستوى AA.
• كل صفحة تعمل بلوحة المفاتيح وحدها، مع إطار تركيز مرئي، ورابط “تخطّ إلى المحتوى” حتى لا تضطر إلى الضغط على مفتاح Tab للمرور بالقائمة في كل صفحة.
• العناوين مرتّبة تسلسلياً بشكل صحيح، بحيث يستطيع قارئ الشاشة التنقل عبر البنية.
• الصور التي تحمل معنى لها بدائل نصية؛ أما الزخرفية منها فتُخفى عن قرّاء الشاشة بدلاً من الإعلان عنها كضجيج.
• الموقع مبني ليعمل بأي عرض، ويمكن تكبير النص إلى 200% دون فقدان أي شيء.
• الصفحات مبنية بـ HTML بسيط وخفيف الوزن عمداً، لتُحمَّل على اتصال ضعيف.
• تتوفر أداة ترجمة في كل صفحة. الترجمة آلية، لذا لن تكون دائمًا دقيقة. الصفحتان الإنجليزية والعربية هما الوحيدتان اللتان كتبناهما بأنفسنا، والعربية هي اللغة التي يقرأها معظم مقدمي الطلبات.
• لا شيء يومض أو يتحرك أو يُشغَّل تلقائياً.

3. الحصول على هذه المعلومات بطريقة أخرى

إذا كان أي جزء من هذا الموقع لا يعمل بالنسبة لك، تواصل معنا وسنقدم لك المعلومات نفسها بطريقة أخرى — عبر البريد الإلكتروني، أو باللغة العربية، أو بقراءتها لك عبر الهاتف. نحن فريق صغير، لذا قد يستغرق الرد بعض الوقت، لكنه سيصلك. لن تتعرض لأي ضرر بسبب عدم قدرتك على استخدام هذا الموقع.

شيء واحد لا نستطيع فعله بهذه الطريقة هو استقبال طلبات المساعدة. عندما تُفتح الطلبات، المتوقعة من نوفمبر 2026، سيتم ذلك عبر محادثة على WhatsApp باللغة العربية أو الإنجليزية — وهو في حد ذاته المسار الأكثر يسرًا لمعظم من يجدون صعوبة في استخدام المواقع الإلكترونية.

4. أوجه القصور لدينا

قيود معروفة، نذكرها صراحةً بدلًا من تركك تكتشفها بنفسك:

• أداة الترجمة مقدَّمة من Google، ولا نتحكم في مدى إمكانية وصولها.
• لن يكون بالإمكان تقديم طلبات المساعدة إلا عبر WhatsApp، وهو ما يستلزم امتلاك هاتف واتصال يعمل. إذا كان هذا عائقًا بالنسبة لك، تواصل معنا وسنجد طريقة أخرى.
• الوثائق كرسالة تحديد وضعنا الضريبي من IRS هي صور ممسوحة ضوئيًا، لذا لا يمكن لبرامج قراءة الشاشة قراءتها آليًا. تواصل معنا وسنرسل لك محتواها بنص عادي.
• لم يخضع الموقع لتدقيق رسمي من طرف ثالث في مجال إمكانية الوصول.

5. أخبرنا

إذا أعاقك شيء هنا، راسلنا عبر البريد الإلكتروني [email protected] وأخبرنا بما حدث وما كنت تحاول فعله. نتعامل مع مشكلات إمكانية الوصول باعتبارها أعطالاً لا طلبات، وسنخبرك بما نفعله حيالها. إذا تعذّر علينا إصلاح المشكلة بسرعة، سنجد طريقة أخرى لإيصال ما تحتاجه إليك.