Accessibilité

Dernière mise à jour : 13 septembre 2026

Une grande partie de notre public lit l'arabe plutôt que l'anglais, utilise un téléphone plutôt qu'un ordinateur, et se connecte via une liaison lente ou intermittente dans un endroit où l'électricité n'est pas fiable. L'accessibilité n'est pas ici une case à cocher ; c'est la question de savoir si une famille de Gaza peut réellement utiliser ce site.

1. Ce que nous visons

Nous travaillons à respecter les Règles pour l'accessibilité des contenus Web (WCAG) 2.1 au niveau AA. Nous ne prétendons pas être entièrement conformes — affirmer cela sans audit formel serait malhonnête. La section 4 liste ce que nous savons ne pas être encore correct.

2. Ce que nous avons fait

• Les couleurs du texte et de l'arrière-plan sont choisies pour respecter les ratios de contraste AA.
• Chaque page fonctionne au clavier seul, avec un contour de focus visible et un lien “aller au contenu” pour ne pas avoir à naviguer par tabulation dans le menu à chaque page.
• Les titres sont correctement imbriqués, ce qui permet à un lecteur d'écran de naviguer par structure.
• Les images porteuses de sens ont des alternatives textuelles ; les images décoratives sont masquées aux lecteurs d'écran plutôt qu'annoncées comme du bruit.
• Le site est conçu pour fonctionner à n'importe quelle largeur, et le texte peut être agrandi à 200 % sans perte d'information.
• Les pages sont en HTML simple et délibérément légères, afin de se charger sur une connexion de mauvaise qualité.
• Un outil de traduction est disponible sur chaque page. Il s'agit d'une traduction automatique, elle ne sera donc pas toujours exacte. Les pages en anglais et en arabe sont les deux que nous avons rédigées nous-mêmes, et l'arabe est celle que la plupart de nos candidats lisent.
• Rien ne clignote, ne bouge ni ne se lance automatiquement.

3. Obtenir ces informations d'une autre façon

Si une partie de ce site ne fonctionne pas pour vous, demandez-nous et nous vous fournirons les mêmes informations d'une autre façon — par e-mail, en arabe, ou lues par téléphone. Nous sommes une petite équipe, donc une réponse peut prendre un peu de temps, mais elle viendra. Vous ne serez jamais pénalisé pour ne pas avoir pu utiliser ce site web.

Une chose que nous ne pouvons pas faire de cette façon est d'accepter une candidature pour une aide. Lorsque les candidatures ouvriront, prévues à partir de novembre 2026, cela se fera par une conversation WhatsApp en arabe ou en anglais — ce qui est en soi la voie accessible pour la plupart des personnes qui trouvent un site web difficile à utiliser.

4. Nos lacunes

Limitations connues, énoncées clairement plutôt que laissées à découvrir :

• Le widget de traduction est celui de Google, et nous n'avons aucun contrôle sur son accessibilité.
• Les demandes d'aide ne seront possibles que sur WhatsApp, ce qui nécessite un téléphone et une connexion fonctionnelle. Si cela représente un obstacle pour vous, demandez-nous et nous trouverons une autre solution.
• Les documents tels que notre lettre de décision IRS sont des numérisations et ne sont donc pas lisibles par un lecteur d'écran. Demandez-nous et nous vous enverrons le contenu en texte brut.
• Le site n'a pas fait l'objet d'un audit formel d'accessibilité par un tiers.

5. Contactez-nous

Si quelque chose sur ce site vous bloque, envoyez un e-mail à [email protected] en nous expliquant ce qui s'est passé et ce que vous tentiez de faire. Nous traitons les problèmes d'accessibilité comme des défauts, non comme des demandes, et nous vous indiquerons ce que nous faisons pour y remédier. Si nous ne pouvons pas corriger le problème rapidement, nous trouverons un autre moyen de vous fournir ce dont vous aviez besoin.