Accessibility

Zuletzt aktualisiert: 2. September 2026

Ein Großteil unserer Nutzer liest Arabisch statt Englisch, verwendet ein Smartphone statt eines Computers und hat eine langsame oder unzuverlässige Verbindung an einem Ort, wo Strom nicht verlässlich verfügbar ist. Barrierefreiheit ist hier kein abzuhakender Punkt; es geht darum, ob eine Familie in Gaza diese Website tatsächlich nutzen kann.

1. Was wir anstreben

Wir arbeiten auf die Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) 2.1 auf Stufe AA hin. Wir behaupten keine vollständige Konformität — das ohne formales Audit zu behaupten wäre unehrlich. Abschnitt 4 listet auf, was wir wissen, dass es noch nicht stimmt.

2. Was wir getan haben

• Text- und Hintergrundfarben sind so gewählt, dass sie die AA-Kontrastanforderungen erfüllen.
• Jede Seite funktioniert allein mit der Tastatur, mit einem sichtbaren Fokusrahmen und einem “Zum Inhalt springen”-Link, damit Sie nicht auf jeder Seite durch das Menü tabben müssen.
• Überschriften sind korrekt verschachtelt, sodass ein Screenreader nach Struktur navigieren kann.
• Bilder mit inhaltlicher Bedeutung haben Textalternativen; dekorative Bilder sind vor Screenreadern verborgen, anstatt als Lärm vorgelesen zu werden.
• Die Website ist für jede Bildschirmbreite ausgelegt, und Text kann auf 200 % vergrößert werden, ohne dass etwas verloren geht.
• Die Seiten bestehen aus reinem HTML und sind bewusst schlank, damit sie auch bei einer schlechten Verbindung laden.
• Auf jeder Seite steht ein Übersetzungswerkzeug zur Verfügung. Es handelt sich um maschinelle Übersetzung, die nicht immer korrekt ist — wenn etwas in Ihrer Sprache seltsam klingt, fragen Sie uns, und wir erklären es Ihnen direkt.
• Nichts blinkt, bewegt sich oder spielt automatisch ab.

3. Diese Informationen auf anderem Weg erhalten

Wenn ein Teil dieser Website für Sie nicht funktioniert, stellen wir Ihnen dieselben Informationen auf einem anderen Weg zur Verfügung — per E-Mail, über WhatsApp, auf Arabisch, als Sprachnachricht oder vorgelesen am Telefon. Sie werden niemals benachteiligt, weil Sie die Website nicht nutzen können. Ein Antrag kann vollständig über WhatsApp mit unserem Team ausgefüllt werden, wenn das Formular für Sie schwierig ist.

4. Wo wir Mängel haben

Bekannte Einschränkungen, offen genannt statt Ihnen zur Entdeckung überlassen:

• Das Übersetzungs-Widget und die Karte auf unserer Startseite stammen von Google, und wir haben keine Kontrolle über deren Barrierefreiheit.
• Die Antragsformulare werden auf Adobe Acrobat Sign gehostet, daher liegt deren Barrierefreiheit bei Adobe. Wenn das Formular ein Hindernis darstellt, kontaktieren Sie uns und wir nehmen Ihren Antrag direkt entgegen.
• Dokumente wie unser IRS-Feststellungsbescheid sind Scans und daher nicht maschinenlesbar. Fragen Sie uns, und wir senden Ihnen den Inhalt als Klartext.
• Die Website hat kein formelles Barrierefreiheits-Audit durch Dritte erhalten.

5. Teilen Sie es uns mit

Wenn Sie hier auf ein Hindernis stoßen, schreiben Sie eine E-Mail an Info@HeartHumanitarianFoundation.Org und schildern Sie, was passiert ist und was Sie tun wollten. Wir behandeln Zugänglichkeitsprobleme als Fehler, nicht als Anfragen, und wir teilen Ihnen mit, was wir dagegen unternehmen. Wenn wir das Problem nicht schnell beheben können, suchen wir nach einem anderen Weg, Ihnen das Benötigte zukommen zu lassen.