رازداری کی پالیسی

آخری بار اپ ڈیٹ کیا گیا: 13 ستمبر 2026

یہ پالیسی بتاتی ہے کہ HEART Humanitarian Foundation کیا ذاتی معلومات اکٹھی کرتا ہے، کیوں اکٹھی کرتا ہے، کس کے ساتھ شیئر کرتا ہے، اور آپ ہم سے اس کے بارے میں کیا کرنے کو کہہ سکتے ہیں۔

ترجمے کے بارے میں۔ یہ صفحہ کئی زبانوں میں شائع کیا گیا ہے تاکہ متعلقہ افراد اسے پڑھ سکیں۔ اگر کسی ترجمے اور انگریزی میں فرق ہو، تو انگریزی ورژن ہی قابلِ اطلاق ہے — ترجمے سمجھنے کی سہولت کے لیے فراہم کیے گئے ہیں، الگ معاہدے کے طور پر نہیں۔ اگر آپ کی زبان میں یہاں کچھ غیر واضح ہو، تو ہم سے پوچھیں اور ہم وضاحت کریں گے۔

1. ہم کون ہیں

HEART Humanitarian Foundation ایک غیر منافع بخش کارپوریشن ہے جو کامن ویلتھ آف Pennsylvania (entity 0015475201) میں رجسٹرڈ ہے اور ایک 501(c)(3) (امریکی ٹیکس کوڈ کے تحت ٹیکس سے مستثنیٰ) عوامی خیراتی ادارہ ہے (EIN 42-2670441)۔ ہمارا رجسٹرڈ پتہ ہے: 502 W 7th St, Suite 100, Erie, PA 16502-1333, United States۔ اس پالیسی میں بیان کردہ ذاتی معلومات کے لیے ہم ذمہ دار ہیں۔

ہم I Gift Aid کے نام سے کاروبار کرتے ہیں (doing business as، Pennsylvania رجسٹریشن 0015492886)۔ I Gift Aid ایک تجارتی نام ہے، کوئی الگ ادارہ نہیں — HEART Humanitarian Foundation دونوں ناموں کے تحت کی جانے والی ہر چیز کی ذمہ دار ہے۔

1.1 اس پالیسی میں کیا شامل ہے

یہ پالیسی درج ذیل پر لاگو ہوتی ہے:

• hearthumanitarianfoundation.org — یہ ویب سائٹ
• igiftaid.org — I Gift Aid تجارتی نام کے تحت ہماری ویب سائٹ، جہاں یہی پالیسی شائع ہے
• my.igiftaid.org — وہ محفوظ جگہ جہاں منظور شدہ درخواست گزار سائن ان کر کے اپنی مہم دیکھ سکتے ہیں اور ادائیگی کی درخواست کر سکتے ہیں
• WhatsApp service جو ہم I Gift Aid کے نام کے تحت چلاتے ہیں

اگر ہم کوئی نئی ویب سائٹ یا تجارتی نام شامل کریں گے، تو ہم اسے یہاں درج کریں گے بجائے کسی عمومی عبارت پر انحصار کرنے کے۔

اس پالیسی کے بارے میں سوالات: Info@HeartHumanitarianFoundation.Org یا +1 (717) 881-8186۔

2. وہ معلومات جو ہم جمع کرتے ہیں

2.1 اگر آپ امداد کے لیے درخواست دیتے ہیں

• آپ کا نام، اور آپ کے گھر کے افراد کے نام اور عمریں
• آپ کا مقام، رہائشی صورتِ حال اور آپ کے حالات کی تفصیل
• رابطے کی تفصیلات — فون نمبر، WhatsApp نمبر، ای میل پتہ
• وہ تصاویر جو آپ اپنے اہلِ خانہ یا اپنی پناہ گاہ کی ہمیں بھیجنے کا انتخاب کریں
• آپ کو فنڈز منتقل کرنے کے لیے ضروری تفصیلات
• شناختی معلومات جو اس بات کی تصدیق کے لیے استعمال ہوتی ہیں کہ آپ وہی ہیں جو آپ کہتے ہیں

اس میں سے کچھ معلومات حساس نوعیت کی ہیں۔ ہم صرف وہی معلومات مانگتے ہیں جو درخواست کا جائزہ لینے اور قانونی طریقے سے فنڈز منتقل کرنے کے لیے ضروری ہیں۔

2.2 اگر آپ عطیہ دیتے ہیں

عطیات Stripe اور PayPal کے ذریعے پروسیس کیے جاتے ہیں۔ ہم آپ کے کارڈ یا بینک کی تفصیلات نہ وصول کرتے ہیں اور نہ ہی محفوظ کرتے ہیں۔ ہمیں وہ معلومات ملتی ہیں جو پیمنٹ پروسیسر ہمیں بھیجتا ہے، جس میں عموماً آپ کا نام، ای میل پتہ اور رقم شامل ہوتی ہے، تاکہ ہم آپ کے عطیے کی تصدیق کر سکیں اور IRS کی ضروریات کے مطابق ریکارڈ برقرار رکھ سکیں۔

2.3 اگر آپ ہم سے رابطہ کرتے ہیں

آپ کا پیغام اور وہ رابطہ تفصیلات جن سے آپ نے اسے بھیجا، بشمول وہ WhatsApp پیغامات جو آپ نے ہمارے کاروباری نمبر پر بھیجے۔

2.4 اگر آپ اس ویب سائٹ پر آتے ہیں

ہمارا ویب ہوسٹ معیاری سرور لاگ معلومات ریکارڈ کرتا ہے، جن میں IP ایڈریس، براؤزر کی قسم اور درخواست کردہ صفحات شامل ہیں۔

ہم اپنی طرف سے کوئی اشتہاری ٹریکر، اینالیٹکس پکسل یا پروفائلنگ کوکیز نہیں چلاتے۔ اس سائٹ پر دو چیزیں ہمارے اختیار سے باہر ہیں یا کوکیز سیٹ کرتی ہیں، اور ہم یہ ظاہر کرنے کے بجائے کہ سائٹ کوکی سے پاک ہے، انہیں نام لے کر بتانا بہتر سمجھتے ہیں:

• ہمارا ویب ہوسٹ، GoDaddy، اپنا پرفارمنس مانیٹرنگ اسکرپٹ (tccl.min.js، جو img1.wsimg.com سے فراہم ہوتا ہے) ہر صفحہ پیش کرتے وقت خود شامل کر دیتا ہے۔ یہ ان صفحات کا حصہ نہیں جو ہم تیار کرتے ہیں اور ہم اسے یہاں سے ہٹا نہیں سکتے۔ اسے GoDaddy سائٹ کی کارکردگی مانیٹر کرنے کے لیے استعمال کرتا ہے۔
• Google Translate ویجٹ، جسے ہم ایک رسائی کی سہولت کے طور پر استعمال کرتے ہیں کیونکہ ہمارے بیشتر قارئین انگریزی کے بجائے عربی پڑھتے ہیں۔

ہمارے ہوم پیج کا نقشہ Google کی طرف سے فراہم کیا جاتا ہے اور یہ کوکیز سیٹ کرتا ہے، اس لیے ہم اسے نہیں لوڈ کرتے جب تک آپ ہم سے درخواست نہ کریں۔ دیکھیں سیکشن 9۔

3. ہم اسے کیوں استعمال کرتے ہیں

• امداد کی درخواستوں کا جائزہ لینے اور ان پر فیصلہ کرنے کے لیے
• شناخت اور ضرورت کی تصدیق کرنے، اور پابندیوں کی فہرستوں کے خلاف جانچ کرنے کے لیے، جیسا کہ ریاست ہائے متحدہ امریکہ کا قانون ہم سے تقاضا کرتا ہے
• منظور شدہ درخواست دہندگان کے لیے فنڈ ریزنگ مہمات بنانا اور چلانا
• مستفیدین کو رقوم منتقل کرنا اور اس کا ریکارڈ رکھنا کہ ہم نے ایسا کیا
• عطیات کی تصدیق کرنا اور 501(c)(3) چیریٹی کے لیے درکار مالی ریکارڈ محفوظ رکھنا
• آپ کے سوالات کے جوابات دینا اور اس عمل میں آپ کی مدد کرنا
• اپنی قانونی، ٹیکس اور رپورٹنگ ذمہ داریاں پوری کرنا

ہم ذاتی معلومات فروخت نہیں کرتے۔ ہم انہیں کسی اور کی مارکیٹنگ کے لیے شیئر نہیں کرتے۔

4. وہ فریق ثالث جو ہماری جانب سے معلومات سنبھالتے ہیں

یہ سائٹ اور ہمارے آپریشن درج ذیل فریق ثالث پر انحصار کرتے ہیں۔ ہر ایک کی اپنی پرائیویسی پالیسی ہے جو یہ طے کرتی ہے کہ وہ موصول ہونے والی معلومات کے ساتھ کیا کرتا ہے۔

4.1 ادائیگیاں ایک عوامی بلاک چین پر درج کی جاتی ہیں

جہاں ہم کوئی ادائیگی کرپٹو کرنسی میں بھیجتے ہیں، وہ ادائیگی ایک عوامی بلاک چین پر لکھ دی جاتی ہے۔ جس والیٹ ایڈریس پر بھیجی گئی، رقم اور تاریخ — یہ سب کسی کے لیے بھی، ہمیشہ کے لیے، ظاہر ہیں، اور ہم یا کوئی بھی انہیں تبدیل یا حذف نہیں کر سکتا۔ یہ اس ٹیکنالوجی کا طریقہ کار ہے اور یہ کوئی ایسی چیز نہیں جسے ہم بند کر سکیں۔

والیٹ ایڈریس آپ کا نام نہیں ہے، اور ہم ان دونوں کے درمیان تعلق شائع نہیں کرتے۔ لیکن اگر آپ وہی ایڈریس کسی اور کو دیتے ہیں، یا خود اسے عام کرتے ہیں، تو ہماری بھیجی گئی ادائیگیاں آپ سے منسلک ہو سکتی ہیں۔ اگر آپ کوئی اور طریقہ ادائیگی پسند کریں تو ہمیں بتائیں۔

ہم معلومات اس صورت میں بھی ظاہر کر سکتے ہیں جب قانوناً ضروری ہو، یا جب کسی قانونی دعوے کو قائم کرنا یا اس کا دفاع کرنا ضروری ہو۔

5. بین الاقوامی منتقلی

ہم ریاستہائے متحدہ میں قائم ہیں اور ہمارے فائدہ اٹھانے والے زیادہ تر Gaza اور the West Bank میں ہیں، اس لیے معلومات لازمی طور پر ممالک کے درمیان منتقل ہوتی ہیں، بشمول ان ممالک سے اور ان تک جن کے ڈیٹا تحفظ کے قوانین آپ کے ملک سے مختلف ہو سکتے ہیں۔ ہم جہاں بھی معلومات محفوظ ہوں، انہیں تحفظ دینے کے لیے معقول اقدامات کرتے ہیں۔

ہمارے نظام جسمانی طور پر کہاں ہیں۔ یہ سب ایک ملک میں نہیں ہیں، اور ہم ایک ریاستہائے متحدہ کا چیریٹی ہیں جس کے مرکزی نظام ریاستہائے متحدہ میں نہیں ہیں۔

• میری محفوظ درخواست دہندہ والا حصہ my.igiftaid.org پر، اور وہ اندرونی نظام جو درخواستیں اور ادائیگیاں پروسیس کرتے ہیں، فن لینڈ میں یورپی یونین کے اندر Hetzner کے ذریعے ہمارے لیے چلائے جانے والے سرورز پر چلتے ہیں۔ درخواست دہندگان اور ادائیگیوں سے متعلق معلومات یہیں محفوظ رہتی ہیں۔
• ہماری دو عوامی ویب سائٹس الگ الگ ہوسٹ کی گئی ہیں — hearthumanitarianfoundation.org کو GoDaddy پر، اور igiftaid.org کو Railway پر۔
• ہماری ای میل Microsoft کے ذریعے ہوسٹ کی گئی ہے۔

سیکشن 4 میں نامزد دیگر ادارے اپنی معلومات اپنے مقامات پر اپنی پالیسیوں کے تحت رکھتے ہیں۔

6. ہم اسے کتنے عرصے تک رکھتے ہیں

ہم ریکارڈ اتنے عرصے تک رکھتے ہیں جتنا ہمیں اس مقصد کے لیے ضرورت ہو جس کے لیے ہم نے انہیں اکٹھا کیا، اور پھر اتنے عرصے تک جتنا قانون تقاضا کرتا ہو۔ عملی طور پر:

• عطیات اور مالیاتی ریکارڈز: کم از کم سات سال، IRS ریکارڈ کیپنگ اور Form 990 رپورٹنگ کے تقاضوں کو پورا کرنے کے لیے۔
• منظور شدہ درخواستیں اور ادائیگی کے ریکارڈز: کم از کم سات سال، چیریٹی کے مالیاتی ریکارڈ کے حصے کے طور پر۔
• وہ درخواستیں جو منظور نہیں ہوئیں: عام طور پر دو سال سے زیادہ نہیں، جب تک کہ ہمیں انہیں زیادہ عرصے تک رکھنا قانوناً ضروری نہ ہو۔
• عمومی خط و کتابت: عام طور پر دو سال سے زیادہ نہیں۔

7. آپ کے انتخابات اور حقوق

Pennsylvania میں کوئی جامع صارف رازداری قانون نہیں ہے، اور California Consumer Privacy Act عام طور پر غیر منافع بخش تنظیموں پر لاگو نہیں ہوتا۔ لہٰذا ہم ان قوانین کے تحت نیچے دیے گئے حقوق فراہم کرنے کے پابند نہیں ہیں۔ پھر بھی ہم یہ حقوق دیتے ہیں، بطور اپنی پالیسی:

• رسائی — ہم سے پوچھیں کہ ہم آپ کے بارے میں کون سی ذاتی معلومات رکھتے ہیں
• تصحیح — ہم سے کہیں کہ غلط معلومات درست کریں
• حذف — ہم سے کہیں کہ آپ کی معلومات مٹا دیں، ماسوائے ان ریکارڈز کے جنہیں رکھنا ہم پر قانوناً لازم ہو
• رضامندی واپس لیں — ہمیں کسی بھی وقت کہیں کہ آپ سے رابطہ کرنا بند کریں، یا WhatsApp پر پیغام بھیجنا بند کریں

ان میں سے کسی بھی حق کو استعمال کرنے کے لیے، Info@HeartHumanitarianFoundation.Org پر ای میل کریں۔ ہم تیس دنوں کے اندر جواب دیں گے۔ حذف کرنے کے عمل کے لیے، بشمول Facebook اور WhatsApp سے منسلک ڈیٹا کے، ہمارا ڈیٹا حذف کرنے کا صفحہ دیکھیں۔

اگر آپ مملکت متحدہ یا یورپی اقتصادی علاقے میں ہیں اور یہ سمجھتے ہیں کہ ہم آپ کے بارے میں معلومات رکھتے ہیں، تو ہم سے رابطہ کریں اور ہم آپ کی درخواست کو ان قوانین کے تحت حاصل حقوق کے مطابق نمٹائیں گے۔

8. Children

یہ ویب سائٹ بچوں کے لیے نہیں بنائی گئی اور ہم جان بوجھ کر اس کے ذریعے 13 سال سے کم عمر بچوں سے معلومات اکٹھی نہیں کرتے۔ امداد کی درخواستوں میں ضرورتاً درخواست گزار گھرانے کے بچوں سے متعلق معلومات شامل ہوتی ہیں؛ یہ معلومات بالغ درخواست گزار فراہم کرتا ہے اور صرف اس گھرانے کو امداد کی جانچ اور فراہمی کے لیے استعمال کی جاتی ہیں۔ اگر آپ کو لگتا ہے کہ کسی بچے نے ہمیں براہ راست معلومات دی ہیں، تو ہم سے رابطہ کریں اور ہم اسے حذف کر دیں گے۔

9. کوکیز اور آپ کے اختیارات

ہم اشتہارات، تجزیات یا پروفائلنگ کے لیے اپنی کوئی کوکیز نہیں لگاتے۔ جو کوکیز لگ سکتی ہیں وہ فریق ثالث کی طرف سے ہیں، اور آپ ان میں سے بیشتر کو کنٹرول کر سکتے ہیں:

ہمارا کوکی نوٹس آپ کا انتخاب آپ کے اپنے براؤزر کی لوکل اسٹوریج میں یاد رکھتا ہے، کسی کوکی میں نہیں اور ہمارے سرورز پر نہیں۔ اسے تبدیل کرنے کے لیے، اپنے براؤزر میں اس سائٹ کا ڈیٹا صاف کریں اور نوٹس دوبارہ ظاہر ہو گا۔ آپ کسی بھی وقت اپنے براؤزر کی سیٹنگز کے ذریعے کوکیز کو بلاک یا حذف بھی کر سکتے ہیں؛ سائٹ ان کے بغیر کام کرتی ہے، سوائے نقشے کے۔

ہم ایک ریاستہائے متحدہ کا خیراتی ادارہ ہیں۔ نہ وفاقی قانون اور نہ Pennsylvania کا قانون ہم پر کوکی بینر لازم کرتا ہے، اور California Consumer Privacy Act عام طور پر غیر منافع بخش تنظیموں پر لاگو نہیں ہوتا۔ ہم پھر بھی یہ انتخاب پیش کرتے ہیں، اور ہم نقشے کو گیٹ کرتے ہیں بجائے اس کے کہ اسے ایک مسترد شدہ نوٹس کے پیچھے لوڈ کریں، کیونکہ جو نوٹس کچھ نہ بدلے وہ انتخاب نہیں ہے۔

10. Security

ہم ذاتی معلومات تک رسائی صرف انہی لوگوں تک محدود رکھتے ہیں جنہیں یہ کام کرنے کے لیے ضرورت ہے، معتبر سروس فراہم کنندگان استعمال کرتے ہیں، اور یہ سائٹ HTTPS پر سرو کرتے ہیں۔ کوئی بھی سسٹم مکمل طور پر محفوظ نہیں ہوتا، اور ہم معلومات کی حفاظت کی ضمانت نہیں دے سکتے جب وہ ہم تک پہنچنے کے دوران نقل و حرکت میں ہو۔

11. Changes

اگر ہم اس پالیسی کو تبدیل کریں تو ہم اس صفحے کے اوپر تاریخ اپ ڈیٹ کریں گے۔ اہم تبدیلیوں کو ہوم پیج پر نوٹ کیا جائے گا۔

12. Contact

HEART Humanitarian Foundation
502 W 7th St, Suite 100
Erie, PA 16502-1333, United States
Info@HeartHumanitarianFoundation.Org · +1 (717) 881-8186